Última actualización: 17/06/2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Peptide Direct en peptide-direct.com y la compra de productos a Peptide Direct Ltd. Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar este sitio web ni realizar ningún pedido con nosotros.
1. Sobre Nosotros
Peptide Direct Ltd es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro domicilio social y principal lugar de actividad se encuentra en Waterwells Business Park, Kestrel Court, Waterwells Drive, Quedgeley, Gloucester GL2 2AT, United Kingdom. También contamos con una oficina en la UE ubicada en Factory Berlin Mitte, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@peptide-direct.com o por teléfono en el +44 788 048 5232.
2. Suministro Exclusivamente Mayorista
Peptide Direct Ltd opera exclusivamente como proveedor mayorista. Nuestros productos están disponibles únicamente para compradores comerciales — incluyendo empresas registradas, instituciones de investigación autorizadas, operadores clínicos, distribuidores y revendedores. No suministramos a clientes minoristas individuales ni al público en general.
Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que está comprando en nombre de una entidad comercial o de investigación legítima, y no para uso personal.
3. Elegibilidad y Comprobación de los Compradores
Todos los compradores están sujetos a un proceso de comprobación e incorporación antes de que se acepten los pedidos. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación que acredite la naturaleza de su actividad empresarial, el uso previsto de nuestros productos y su cumplimiento de las leyes y normativas locales aplicables.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción, incluso cuando tengamos motivos razonables para creer que:
- El comprador no cumple nuestros criterios de elegibilidad;
- El uso previsto de los productos no es coherente con fines de investigación o comerciales legítimos;
- El comprador no puede acreditar el cumplimiento de las leyes y normativas locales aplicables; o
- El pedido presenta un riesgo regulatorio o reputacional para Peptide Direct Ltd.
El rechazo de un pedido en la fase de comprobación no constituye un contrato vinculante y no se realizará ningún cobro.
4. Uso Previsto de los Productos
Todos los productos suministrados por Peptide Direct Ltd están destinados exclusivamente a fines de investigación y uso en laboratorio. No están aprobados para, y no deben utilizarse para, el consumo humano, el uso veterinario, fines de diagnóstico o cualquier aplicación terapéutica.
Al realizar un pedido, usted confirma que:
- Utilizará nuestros productos únicamente con fines legítimos de investigación y uso en laboratorio;
- No revenderá nuestros productos a clientes minoristas individuales ni al público en general;
- Es responsable de garantizar que el uso que haga de nuestros productos cumple con todas las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción; y
- Ha obtenido todas las licencias, permisos y autorizaciones necesarios para comprar, poseer y utilizar los compuestos que solicita.
Peptide Direct Ltd no acepta ninguna responsabilidad por el uso de sus productos fuera de fines legítimos de investigación y uso en laboratorio.
5. Pedidos y Formación del Contrato
Un pedido realizado a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio (correo electrónico, teléfono) constituye una oferta de compra. No se formará ningún contrato vinculante hasta que emitamos una confirmación de pedido por escrito. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin responsabilidad alguna.
Es responsabilidad suya asegurarse de que todos los datos del pedido — incluyendo los nombres de los compuestos, las cantidades, las concentraciones y la dirección de entrega — sean correctos antes de su envío. No podemos ser considerados responsables de los errores derivados de información inexacta proporcionada por usted.
6. Precios y Pago
Todos los precios se indican sin incluir el IVA, salvo que se indique lo contrario. El IVA se aplicará cuando corresponda de conformidad con la normativa fiscal del Reino Unido y de la UE.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido es el confirmado por escrito en el momento de la confirmación del pedido.
Las condiciones de pago son las acordadas durante el proceso de incorporación de su cuenta. Nos reservamos el derecho de retener la tramitación de cualquier pedido cuando el pago no se haya recibido en su totalidad y en fondos compensados.
7. Entrega
Emplearemos esfuerzos razonables para expedir los pedidos dentro de los plazos indicados en el momento de realizar el pedido. Los plazos de entrega son meras estimaciones y no están garantizados. No aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, retrasos del transportista, trámites aduaneros o supuestos de fuerza mayor.
El riesgo de los productos se transmite a usted en el momento de la entrega. La propiedad de los productos se transmite a usted en el momento de la recepción del pago íntegro.
Usted es responsable de garantizar que su pedido cumple con toda la normativa de importación y los requisitos aduaneros aplicables en su jurisdicción. Cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o gravamen local será a su cargo.
8. Productos Sensibles a la Temperatura
Muchos de nuestros productos son sensibles a la temperatura y se envían con el embalaje de cadena de frío adecuado. No aceptamos ninguna responsabilidad por el deterioro de la calidad del producto resultante de:
- Retrasos en la entrega causados por el transportista o por la aduana;
- El incumplimiento por su parte de las condiciones de almacenamiento correctas del producto tras su recepción; o
- Condiciones de almacenamiento en sus instalaciones que no cumplan con los requisitos de almacenamiento especificados en el Certificado de Análisis o en la documentación del producto.
9. Calidad y Certificados de Análisis
Todos los productos se fabrican en condiciones certificadas conforme a las normas GMP e ISO 9001:2015, y se verifican mediante análisis HPLC con una pureza mínima de ≥98%. Se suministra un Certificado de Análisis (CoA) con cada pedido, confirmando el resultado de pureza correspondiente a ese lote específico.
Si tiene alguna inquietud sobre la calidad de un producto recibido, debe notificárnoslo por escrito en el plazo de 7 días desde su recepción, indicando el número de lote, la referencia del CoA y una descripción del problema. Investigaremos el caso y, cuando se confirme un problema de calidad, ofreceremos una solución adecuada a nuestra discreción, que podrá incluir la sustitución del producto afectado o una nota de crédito.
10. Devoluciones y Cancelaciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos — compuestos biológicos y químicos de grado investigación con estrictos requisitos de almacenamiento y manipulación — no podemos aceptar devoluciones en la mayoría de los casos. Esto tiene por objeto garantizar la integridad y la seguridad de todos los productos de nuestra cadena de suministro.
Los pedidos pueden cancelarse antes de su expedición notificándonoslo por escrito. Una vez expedido un pedido, no podrá cancelarse y no se emitirá ningún reembolso, salvo en los casos en que se haya acreditado un problema de calidad confirmado conforme a la cláusula 9.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones afecta a los derechos legales que puedan corresponderle en virtud de la normativa aplicable.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Peptide Direct Ltd frente a usted en relación con cualquier pedido o con estos Términos y Condiciones — ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), por incumplimiento de un deber legal o de otro tipo — no excederá del valor total del pedido al que se refiera la reclamación.
Peptide Direct Ltd no será responsable de:
- Cualquier pérdida indirecta, consecuente o especial;
- La pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades de negocio;
- Las pérdidas derivadas del incumplimiento por su parte de las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción;
- Las pérdidas derivadas del uso indebido de nuestros productos o de un uso ajeno a fines legítimos de investigación y uso en laboratorio; o
- Las pérdidas derivadas de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por fraude o tergiversación fraudulenta, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
12. Cumplimiento Normativo
El estatus legal de los compuestos que suministramos varía según la jurisdicción. Es responsabilidad exclusiva suya confirmar que los compuestos que solicita son legales de comprar, poseer, importar y utilizar en su jurisdicción, y que dispone de todas las licencias y permisos requeridos.
Peptide Direct Ltd no realiza ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía respecto del estatus regulatorio de sus productos en ninguna jurisdicción fuera del United Kingdom. No aceptamos ninguna responsabilidad por incumplimientos normativos derivados de su pedido, importación o uso de nuestros productos en su jurisdicción.
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluidos textos, descripciones de productos, imágenes, logotipos y datos técnicos — es propiedad de Peptide Direct Ltd o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. No podrá reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
14. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de un modo que no vulnere los derechos de terceros ni restrinja su uso del sitio web. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
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15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones, y cualquier controversia o reclamación derivada de ellos o relacionada con ellos (incluidas las controversias o reclamaciones extracontractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales.
Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos y Condiciones o relacionada con ellos.
16. Cambios en Estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión publicada en este sitio web en el momento de su pedido será la aplicable a dicho pedido. Le recomendamos que revise estos Términos y Condiciones cada vez que realice un pedido.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las restantes disposiciones.
18. Acuerdo Íntegro
Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier confirmación de pedido emitida por nosotros y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Peptide Direct Ltd en relación con el uso de este sitio web y la compra de nuestros productos. Sustituyen a cualquier acuerdo, declaración o entendimiento anterior.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros:
Peptide Direct Ltd
Waterwells Business Park, Kestrel Court, Waterwells Drive
Quedgeley, Gloucester GL2 2AT
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Email: info@peptide-direct.com
Teléfono: +44 788 048 5232