Dernière mise à jour : 17/06/2026
Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation du site web Peptide Direct à l'adresse peptide-direct.com ainsi que l'achat de produits auprès de Peptide Direct Ltd. En passant une commande auprès de nous, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être intégralement lié par les présentes Conditions générales.
Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales, vous ne devez pas utiliser ce site web ni passer de commande auprès de nous.
1. À propos de nous
Peptide Direct Ltd est une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre siège social et notre établissement principal sont situés à Waterwells Business Park, Kestrel Court, Waterwells Drive, Quedgeley, Gloucester GL2 2AT, United Kingdom. Nous exploitons également un bureau dans l'UE à Factory Berlin Mitte, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@peptide-direct.com ou par téléphone au +44 788 048 5232.
2. Fourniture en gros exclusivement
Peptide Direct Ltd opère exclusivement en tant que fournisseur en gros. Nos produits sont disponibles uniquement pour les acheteurs professionnels — y compris les entreprises immatriculées, les institutions de recherche agréées, les opérateurs cliniques, les distributeurs et les revendeurs. Nous ne fournissons pas de clients particuliers ni de membres du grand public.
En passant une commande auprès de nous, vous confirmez que vous achetez pour le compte d'une entité commerciale ou de recherche légitime, et non à des fins personnelles.
3. Éligibilité et vérification de l'acheteur
Tous les acheteurs sont soumis à un processus de vérification et d'intégration avant que leurs commandes ne soient acceptées. Nous nous réservons le droit de demander toute documentation confirmant la nature de votre activité, l'usage prévu de nos produits, ainsi que votre conformité aux lois et réglementations locales applicables.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre entière discrétion, notamment lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que :
- L'acheteur ne remplit pas nos critères d'éligibilité ;
- L'usage prévu des produits n'est pas conforme à des fins légitimes de recherche ou commerciales ;
- L'acheteur ne peut pas démontrer sa conformité aux lois et réglementations locales applicables ; ou
- La commande présente un risque réglementaire ou de réputation pour Peptide Direct Ltd.
Le refus d'une commande au stade de la vérification ne constitue pas un contrat contraignant et aucun paiement ne sera prélevé.
4. Usage prévu des produits
Tous les produits fournis par Peptide Direct Ltd sont destinés exclusivement à des fins de recherche et de laboratoire. Ils ne sont pas approuvés pour, et ne doivent pas être utilisés pour, la consommation humaine, l'usage vétérinaire, des fins diagnostiques, ou toute application thérapeutique.
En passant une commande, vous confirmez que :
- Vous utiliserez nos produits uniquement à des fins légitimes de recherche et de laboratoire ;
- Vous ne revendrez pas nos produits à des clients particuliers ni à des membres du grand public ;
- Vous êtes responsable de veiller à ce que votre utilisation de nos produits soit conforme à l'ensemble des lois et réglementations applicables dans votre juridiction ; et
- Vous avez obtenu toutes les licences, autorisations et approbations nécessaires pour acheter, détenir et utiliser les composés que vous commandez.
Peptide Direct Ltd n'accepte aucune responsabilité pour tout usage de ses produits en dehors de fins légitimes de recherche et de laboratoire.
5. Commandes et formation du contrat
Toute commande passée via notre site web ou par tout autre moyen (e-mail, téléphone) constitue une offre d'achat. Aucun contrat contraignant n'est formé tant que nous n'avons pas émis une confirmation de commande écrite. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande sans engager notre responsabilité.
Il vous appartient de veiller à ce que tous les détails de la commande — y compris les noms des composés, les quantités, les dosages et l'adresse de livraison — soient exacts avant sa soumission. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs résultant d'informations inexactes que vous auriez fournies.
6. Tarification et paiement
Tous les prix sont indiqués hors TVA, sauf indication contraire. La TVA sera appliquée le cas échéant, conformément au droit fiscal britannique et européen.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix applicable à votre commande est celui confirmé par écrit au moment de la confirmation de commande.
Les conditions de paiement sont celles convenues lors de l'intégration de votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre l'exécution de toute commande tant que le paiement n'a pas été reçu intégralement et que les fonds ne sont pas compensés.
7. Livraison
Nous mettrons en œuvre des moyens raisonnables pour expédier les commandes dans les délais indiqués au moment de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les retards causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les retards des transporteurs, le dédouanement, ou les cas de force majeure.
Le risque afférent aux marchandises vous est transféré à la livraison. La propriété des marchandises vous est transférée à réception du paiement intégral.
Vous êtes responsable de veiller à ce que votre commande soit conforme à l'ensemble des réglementations douanières et d'importation applicables dans votre juridiction. Tous droits de douane, taxes à l'importation ou prélèvements locaux sont à votre charge.
8. Produits sensibles à la température
Bon nombre de nos produits sont sensibles à la température et sont expédiés avec un emballage à chaîne du froid adapté. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute détérioration de la qualité du produit résultant :
- De retards de livraison causés par le transporteur ou les services douaniers ;
- De votre défaut de stockage correct des produits à réception ; ou
- De conditions de stockage dans vos locaux non conformes aux exigences de stockage précisées sur le Certificat d'analyse ou la documentation produit.
9. Qualité et certificats d'analyse
Tous les produits sont fabriqués dans des conditions certifiées GMP et ISO 9001:2015, et vérifiés par analyse HPLC pour une pureté minimale de ≥98%. Un Certificat d'analyse (CoA) est fourni avec chaque commande, confirmant le résultat de pureté pour le lot concerné.
Si vous avez des préoccupations concernant la qualité d'un produit reçu, vous devez nous en informer par écrit dans un délai de 7 jours à compter de la réception, en fournissant le numéro de lot, la référence du CoA et une description du problème. Nous mènerons une investigation et, lorsqu'un problème de qualité est confirmé, proposerons une solution appropriée à notre discrétion, pouvant inclure le remplacement du produit concerné ou l'émission d'un avoir.
10. Retours et annulations
En raison de la nature de nos produits — des composés biologiques et chimiques de qualité recherche soumis à des exigences strictes de stockage et de manipulation — nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours dans la plupart des cas. Cette politique vise à garantir l'intégrité et la sécurité de l'ensemble des produits de notre chaîne d'approvisionnement.
Les commandes peuvent être annulées avant expédition en nous en informant par écrit. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée et aucun remboursement ne sera émis, sauf lorsqu'un problème de qualité avéré a été établi conformément à la clause 9.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'affecte les droits légaux dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit applicable.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Peptide Direct Ltd envers vous en lien avec toute commande ou les présentes Conditions générales — qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), fondée sur un manquement à une obligation légale, ou autre — n'excédera pas la valeur totale de la commande à laquelle se rapporte la réclamation.
Peptide Direct Ltd ne pourra être tenue responsable :
- De toute perte indirecte, consécutive ou spéciale ;
- De toute perte de profit, de revenu ou d'opportunité commerciale ;
- De toute perte résultant de votre manquement à vous conformer aux lois et réglementations applicables dans votre juridiction ;
- De toute perte résultant d'un usage détourné de nos produits ou d'un usage en dehors de fins légitimes de recherche et de laboratoire ; ou
- De toute perte résultant de retards causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel résultant de notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
12. Conformité réglementaire
Le statut légal des composés que nous fournissons varie selon les juridictions. Il vous incombe exclusivement de vérifier que les composés que vous commandez sont légaux à l'achat, à la détention, à l'importation et à l'utilisation dans votre juridiction, et que vous détenez toutes les licences et autorisations requises.
Peptide Direct Ltd ne fait aucune déclaration ni garantie concernant le statut réglementaire de ses produits dans toute juridiction en dehors du Royaume-Uni. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout manquement réglementaire découlant de la commande, de l'importation ou de l'utilisation de nos produits dans votre juridiction.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web — y compris les textes, descriptions de produits, images, logos et données techniques — est la propriété de Peptide Direct Ltd ou de ses concédants de licence, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser aucun contenu de ce site web sans notre consentement écrit préalable.
14. Utilisation du site web
Vous vous engagez à n'utiliser ce site web qu'à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui ni ne restreigne leur utilisation du site web. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à ce site web à tout moment et sans préavis.
Nous ne garantissons pas que ce site web sera disponible en permanence, exempt d'erreurs, ou exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de ce site web, ou de votre incapacité à y accéder.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions générales, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour trancher tout litige ou réclamation découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant.
16. Modifications des présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. La version publiée sur ce site web au moment de votre commande s'appliquera à celle-ci. Nous vous recommandons de consulter les présentes Conditions générales à chaque fois que vous passez une commande.
17. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité ni l'applicabilité des dispositions restantes.
18. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions générales, ainsi que toute confirmation de commande émise par nos soins et notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Peptide Direct Ltd concernant votre utilisation de ce site web et l'achat de nos produits. Elles annulent et remplacent tous les accords, déclarations et ententes antérieurs.
Contact
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter :
Peptide Direct Ltd
Waterwells Business Park, Kestrel Court, Waterwells Drive
Quedgeley, Gloucester GL2 2AT
United Kingdom
E-mail : info@peptide-direct.com
Téléphone : +44 788 048 5232